Huisreglement

Bij Hocras gelden de volgende huisregels voor clientèle:

Klantenkaart
Hocras is alleen toegankelijk voor kooppashouders. U dient bij ieder bezoek de kooppas aan de medewerkers van de receptie te tonen. Wijzigingen van adres en inkopers dienen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.

Legitimatie
Hocras verzoekt u bij ieder bezoek te legitimeren aan de medewerkers van de receptie.

Aantal personen
Het is toegestaan om naast de vermelde inkoper één persoon te introduceren. Uitzonderingen kunnen door directie en/of management verleend worden.

Tassen en kratten
Het is niet toegestaan tassen groter dan A5 formaat mee naar binnen te nemen. Kratten moeten vooraf gemeld worden.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn exclusief B.T.W. en statiegeld. Onder voorbehoud van wijzigingen. De berekende kassaprijs geldt als grondslag.
      
Aanbiedingen
Aanbiedingen gelden alleen tijdens de vermelde actieperiode.

Kinderen
Kinderen zijn toegestaan, mits onder strenge begeleiding. In Hocras mag niet gerend worden.

Foto & film
Het is niet toegestaan foto- en/of filmopnamen te maken.

Huisdieren
Het is niet toegestaan om huisdieren mee naar binnen te nemen.

Roken
In de gehele Hocras geldt een rookverbod.

Betalingswijze
Bij Hocras kan alleen contant of met PIN betaald worden.

Retouren
Artikelen kunnen uitsluitend geretourneerd worden binnen 10 werkdagen op vertoon van de orginele factuur en in de originele verpakking (m.u.v. vers- en diepvriesproducten). Grotere aantallen kunnen geretourneerd worden mits met directie en/of management vooraf besproken.